Leveringsvoorwaarden
Afspraken over bezorging, bereikbaarheid, controle, risico en opslag van glas.
1. Levergebied en bezorgkosten
PuurGlass levert op het overeengekomen adres. De standaard bezorgkosten zijn € 80 inclusief btw voor de Nederlandse vaste wal en € 150 inclusief btw voor de Waddeneilanden, tenzij vooraf schriftelijk een ander bedrag is overeengekomen.
2. Levertijd
Een genoemde levertijd, doorgaans ongeveer anderhalve tot twee weken, is een indicatie. De termijn begint nadat alle technische gegevens definitief zijn, de bestelling schriftelijk is bevestigd en een eventuele aanbetaling is ontvangen. Vertraging bij fabrikant, leverancier of vervoerder geeft niet automatisch recht op schadevergoeding.
3. Bereikbaarheid en lossen
- De klant zorgt dat de afleverlocatie veilig en normaal bereikbaar is voor het gebruikte voertuig.
- Er moet voldoende vrije ruimte zijn om de ruiten veilig te lossen.
- De klant verstrekt vooraf juiste informatie over toegangsbeperkingen, paaltjes, smalle straten, venstertijden, vergunningen, ponten, milieuzones en andere bijzonderheden.
- Levering vindt plaats tot een veilige losplaats direct naast of zo dicht mogelijk bij het voertuig. Inpandig transport, hijswerk, etagelevering en plaatsing zijn niet inbegrepen, tenzij schriftelijk overeengekomen.
4. Aanwezigheid bij levering
De klant of een bevoegde vertegenwoordiger is op het afgesproken moment aanwezig. Kan niet worden geleverd door afwezigheid, onbereikbaarheid, onvoldoende ruimte of een onveilige situatie, dan mogen een nieuwe rit, wachttijd, opslag en overige kosten worden doorberekend.
5. Controle bij ontvangst
Controleer vóór ondertekening het aantal ruiten en de verpakking op zichtbare beschadiging. Noteer schade op het afleverdocument en maak duidelijke foto's van de ruit, verpakking en afleveringssituatie. Meld zichtbare transportschade zo snel mogelijk via info@puurglass.nl. De wettelijke rechten van consumenten blijven gelden.
6. Risico-overgang
Bij consumenten gaat het risico over wanneer de klant of een door hem aangewezen derde de producten ontvangt. Bij zakelijke klanten gaat het risico over bij aflevering op de overeengekomen losplaats, tenzij anders overeengekomen.
7. Opslag na levering
- Glas moet droog, geventileerd, stabiel en op geschikte glasdragers worden opgeslagen.
- Ruiten mogen niet langdurig buiten, vlak op elkaar, in direct zonlicht of nabij warmtebronnen worden opgeslagen.
- De klant voorkomt contact met vocht, cement, slijpsel, lasvonken, verf, kit of agressieve reinigingsmiddelen.
- Schade door onjuiste opslag of behandeling na aflevering valt niet onder garantie.
8. Niet-afgenomen goederen
Wanneer goederen door toedoen van de klant niet kunnen worden afgeleverd of tijdig worden afgenomen, mag PuurGlass redelijke opslag-, transport- en behandelingskosten rekenen. Maatwerk blijft voor rekening van de klant.